ציטוטי אריק ריז

"ללמוד לראות בזבוז ולחסל אותו באופן שיטתי אפשר לחברות רזות כמו טויוטה לשלוט בענפים שלמים. חשיבה רזה מגדירה ערך "מתן תועלת ללקוח" כל דבר אחר הוא בזבוז."