ציטוטי סטיב-קייס

"הרעיון שאולי אינך צריך להחזיק מכונית אם אתה זקוק רק לרכב מדי פעם עשוי לתפוס בדיוק כמו חלוקת זמן שנתפסה בנדל"ן."

"עליכם להסתדר עם אנשים אך עליכם להכיר בכך שכוחו של צוות הוא אנשים שונים עם נקודות מבט שונות ואישיות שונה."

"אבי עדיין עורך דין ואמי הייתה מורה ואחר כך יועצת בקריירה."

"אני חושב שחינוך כללי לאמנויות חופשיות חשוב מאוד במיוחד בעולם שאינו משתנה."

"אחת הבעיות במחשבים במיוחד עבור אנשים מבוגרים היא שהן היו מבולבלות על ידם והמחשבים השתפרו. הם נעשו קלים יותר לשימוש. הם הפכו פחות יקרים. ממשקי התוכנה הפכו את הדברים לנגישים הרבה יותר."

"אחד האתגרים הגדולים שהיו לנו בעשור הראשון לא היה שלרבים מהאנשים היו מחשבים אישיים. לא היו כל כך הרבה אנשים למכור להם וקשה היה לזהות אותם."

"כי אני כן חושב – לא רק בבניית AOL – אלא רק העולם בו אנו חיים הוא עולם מאוד מבלבל שמשתנה במהירות בו הטכנולוגיה האיצה."

"אז התואר שלי היה במדע המדינה שלדעתי היה – הכי קרוב שיכולתי להגיע לשיווק הוא פוליטיקה."

"והייתי אומר שאחד השיעורים הגדולים שלמדתי במהלך העשורים האחרונים מנקודת מבט ניהולית הוא שבאמת כשאתה מסתכם בזה זה באמת קשור לאנשים וכל מנהיגות."