בית » אדוארדס-דמינג
"הרווח בעסקים מגיע מלקוחות לקוחות חוזרים שמתהדרים בפרויקט או בשירות שלך ומביאים חברים איתם."
"לא מספיק לעשות כמיטב יכולתך אתה חייב לדעת מה לעשות ואז לעשות כמיטב יכולתך."
"אתה לא צריך לשאול שאלות ללא ידע."
"חוסר ידע … זו הבעיה."
"בכל פעם שיש חשש תקבלו נתונים שגויים."
"אין צורך לשנות. הישרדות אינה חובה."
"כל מה שכולם מבקשים הוא הזדמנות לעבוד בגאווה."
"למידה אינה חובה … גם לא הישרדות."
