ציטוטי אן מ מולקהי

"עובדים הם הנכס הגדול ביותר של החברה – הם היתרון התחרותי שלך. אתה רוצה למשוך ולשמור על המיטב לספק להם גירוי עידוד ולגרום להם להרגיש שהם חלק בלתי נפרד ממשימת החברה."