ציטוטי ג'ים רוהן

"נצל כל הזדמנות לתרגל את כישורי התקשורת שלך, כך שכאשר מתרחשים אירועים חשובים תהיה לך המתנה בסגנון החדות, הבהירות והרגשות שישפיעו על אנשים אחרים."