ציטוטי ג'ף בזוס

"אנו רואים את הלקוחות שלנו כאורחים מוזמנים למסיבה, ואנחנו המארחים. תפקידנו כל יום להפוך את כל ההיבטים החשובים של חוויית הלקוח לקצת יותר טובים. "