ציטוטי ג'ון וו. תומפסון

"אמנם חלו התקדמות נהדרת במצב הטכנולוגיה סביב חסימת התנהגות היוריסטיקה ודברים כמו טכנולוגיה זו היא רק חלק מהגישה לפתרון הבעיה עם ההיבט החשוב יותר הכרוך בהעמדת התהליך הנכון."