ציטוטי מרילין פרגוסון

"איש אינו יכול לשכנע אחר לשנות. כל אחד מאיתנו שומר על שער שינוי שניתן לפתוח רק מבפנים. איננו יכולים לפתוח את שערו של אחר לא על ידי טיעון או ערעור רגשי."