בית » אריק-קוואלמן
"אתה מדבר על דור צעיר יותר מדור ה- Y שמיומנויות התקשורת הבין-אישית שלו שונות מדור ה- X. לדור הצעיר יותר נוח לומר משהו באמצעות מנגנון דיגיטלי מאשר אפילו פנים אל פנים."
"לכל הפחות רוב דולרי החיפוש יזרמו למודל מדיה חברתית מכיוון שאנשים דואגים יותר ממה שחבריהם חושבים והטכנולוגיה קיימת כדי שמידע זה ישותף במהירות על מוצרים ושירותים."
"מכיוון שהמדיה החברתית פחות קשורה לטכנולוגיה ויותר לבניית מערכות יחסים אנו מתחילים לראות שליותר נשים יש השפעה כבדה אם לא דומיננטית במרחב המדיה החברתית. אין פלא כי פייסבוק מנוהלת בחלקה על ידי מנהלת התפעול הראשית שריל סנדברג."