ציטוטי ג'ף בזוס

"אם אתה הופך את הלקוחות לאומללים בעולם הפיזי, הם עשויים לספר ל -6 חברים. אם אתה מרוצה מהלקוחות באינטרנט, הם יכולים לספר לכולם 6,000 חברים. "